感謝您選擇鑫判科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）的服務。本退款政策旨在說明本公司對於各項服務之退款處理方式，請您在購買服務前詳細閱讀。
一、顧問服務之退款
本公司提供之企業策略顧問服務（包括品牌策略顧問、政府補助與募資計畫、產業分析與商業情報等），其退款條件依雙方簽訂之合約約定辦理。一般原則如下：
（一）服務尚未開始執行前，您可申請全額退款。
（二）服務已開始執行但尚未完成者，本公司將依據已完成之服務進度比例，退還未執行部分之費用，但得扣除已產生之行政費用。
（三）服務已全部完成者，恕不退款。
二、一對一諮詢與教學之退款
（一）預約之諮詢或教學課程，若於預定時間48小時前取消，可全額退款或改期。
（二）於預定時間48小時內至24小時前取消者，將收取服務費用之50%作為取消手續費。
（三）於預定時間24小時內取消或未出席者，恕不退款。
三、退款申請方式
如您需要申請退款，請透過以下方式聯繫我們：
（一）來信至 info@bamzd.com，並於信件主旨註明「退款申請」。
（二）信件內容請載明：您的姓名、聯絡電話、購買之服務項目、購買日期及退款原因。
（三）本公司將於收到您的退款申請後七個工作日內進行審核，並以電子郵件通知審核結果。
四、退款方式與時程
退款審核通過後，本公司將依據您原始付款方式進行退款。信用卡付款之退款將退回原信用卡帳戶，銀行轉帳付款則退回您指定之銀行帳戶。退款作業時間約為審核通過後十四個工作日內完成（實際入帳時間依各金融機構作業時程而定）。
五、不予退款之情形
下列情形本公司得不予退款：因可歸責於客戶之事由導致服務無法進行者、客戶已使用或受領全部服務者、客戶違反合約約定導致合約終止者，以及其他依合約約定不予退款之情形。
六、消費者權益
本退款政策不影響您依據《消費者保護法》及相關法令所享有之權利。如您對退款處理有任何疑問或異議，歡迎隨時與我們聯繫。
七、聯絡方式
鑫判科技股份有限公司
地址：106 台北市大安區忠孝東路四段221號12樓
電子郵件：info@bamzd.com
最後更新日期：2026 年 3 月 19 日